企业实施CIMS工程的策略

自从实施国家863计划以来，国内许多企业都在用各自的方式诠释同一种先进的管理思想，这就是CIM(Computer Integrated Manufacturing)。CIMS工程对企业究竟意味着什么?如何组织实施以便其尽快奏效?这是每一个CIMS工程投资者既关心又困惑的问题。笔者有幸参与了徐工集团徐州装载机厂CIMS工程(简称XLMF—CIMS)，从实践中总结了一些经验，在企业实施CIMS工程的策略方面有了一定的认识，本文就是对此进行的回顾。

1 两图在手，规划总体

两图是指CIMS信息集成图与CIMS总体体系结构图。

CIMS工程的实施过程，实质上是借助CIM这种先进的思想，对企业的各种业务流程进行合理化、制度化、标准化的整理过程。进行企业的业务流程分析，形成CIM系统信息集成图显得尤为重要。

XLMF-CIMS信息集成图如图1所示。借助此图，企业希望通过实施CIMS工程要达到的目标和涉及的所有业务可一目了然。就纵向而言，任何一个企业都希望自己的信息流、物流、资金流通畅，并在层层转递过程中，自动形成一种反馈的监督机制。就横向而言，大多数制造业企业均把自己的主要业务通俗地分成产、供、销3条线，并明显地有以销定产，由产供销，供销平衡的相互关系。

企业实施CIMS工程是为了获得竞争优势，CIMS工程是一项中长期的复杂的系统工程，因此，实施CIMS工程必须从企业的经营战略目标出发进行总体规划，形成CIM系统总体体系结构图。XLMF—CIMS总体体系结构图如图2所示。借助此图，既可以保证各个实施阶段的一致性，又可以保证企业技术改造投资的长期有效性。

两张形象化的图，可以让企业员工很快建立起一个关于CIMS工程的整体概念，这对于CIMS工程的实施起到极大的促进作用。

2 人的集成，事半功倍

CIM系统集成的一个重要方面是人的集成。CIM系统本身就是一个人机结合的复杂系统，人是系统中的重要组成部分，做好人的集成，对实施CIMS工程起到事半功倍的效用。

2.1 领导支持是成功的保证

人们把CIMS工程称为“一把手”工程，但这并不意昧着领导需要通过自己的操作来体现这一作用。徐州装载机厂领导支持CIMS工程主要做了3个方面的工作：一是舍得抽调业务最精的技术骨干为CIMS工程实施小组成员；二是在CIMS工程与其它工作发生冲突时支持CIMS工程；三是选拔了一个能代表厂长决策的能干的项目经理。 nextpage

2.2 选好项目经理是成功的关键

项目经理是CIMS工程的直接负责人，他是一个复合型的人才，既懂管理又精业务。他能够控制工程全局，指挥调动项目小组的全体成员实现工程目标，同时又熟悉技术，了解用户。XLMF—CIMS工程经理由该厂计算中心主任担任。

2.3 全员培训是成功的必要条件

CIMS工程不是交钥匙工程，必须由工厂各部门业务人员去做，必须全员参与。徐州装载机厂精心组织了系列培训。首先利用外部条件培养出该厂的业务骨干，然后用这些业务骨干去培训3全体员工，对高层领导重点培训CIM对管理体系、管理思想的影响，坚定实施CIMS工程的信心；对中层管理人员重点培训CIM原理以及与手工管理的差别；对基层用户主要培训[操作规程和计算机基本知识；对其他员工主要通过问卷测试、厂报专栏、简报等方式普及CIM知识。

2.4 与协作单位通力合作是成功的推进器

企业大多数是初次接触C皿系统，而一些有开发经验的科研院所可以成为企业的实施顾问。协作单位是企业的领路人，可随时提供人员、资料以及技术培训支持；企业是CIMS工程实施的主导力量，唯有通力合作、建立战略伙伴关系才能使企业少走弯路，甚至不走弯路，到达成功的彼岸。

3 分步实施，循序渐进

CIMS工程是一项长期工程，因此，结合工厂的现有情况，采用合理的实施顺序，分清轻重，一步一步地实现工程目标，既可避免风险，又能使投资发挥最大效益。XLMF—CIMS工程的实施大致遵循以下步骤：

(1)培训

针对不同层次的员工，制定相应的系统的培训计划。培训工作是一项终身计划，不能间断。

(2)需求分析及可行性论证

主要进行企业业务流程分析，找出企业的瓶颈问题，有针对性地作出工程总体规划，设计出CIMS信息集成图与CIMS总体体系结构图。

(3)初步设计

建立目标系统的功能模型，确定信息模型的实体和联系，提出CIMS工程实施的主要技术方案；与此同时，进行硬件的询价及对比。

(4)详细设计

深人到每个分系统、子系统、模块，对初步设计XLMF-CIMS采用PowerBuilder)实现，同时形成规范化文档。

(5)测试

订购设备，进行原型测试，根据测试结果，发现原型中存在的问题，反复修改原型系统。这是CIM系统走向企业实用化的重要步骤。

(6)准备

依据测试结果，兼顾企业业务的基本要求，全面着手进行基础数据和CIM系统业务操作规程的准备工作。

(7)试点

在准备工作基本就绪的前提下，选择部分条件成熟的业务，率先投入运行，以点带面，逐步向CIM系统平稳过渡。

(8)切换

经过一段时间的试运行，果断地把基本上通过考验的CIM系统所对应的传统业务方法抛弃，改变人的传统工作习惯以适应系统的运行，只有这样，才能使CIM系统走出磨合期。

4 加强管理，完善维护

CIM系统运行之初，会暴露管理上的多种薄弱环节，产生许多亟待解决的问题，处理不慎均会归结为CIM系统问题，招致批评，阻碍系统正常运行。

徐州装载机厂充分考虑企业内外部环境的影响，结合工厂特点制定切实可行的系统目标，正确评价CIM系统的显性与潜在效益，为c1M系统的正常运行提供保障。

CIM系统开始运行，并非意味着CIMS工程的终结，相反，仅仅是CIMS工程的一个良好开端，是CIM系统的管理、控制与维护工作的开端。CIMS工程是否能达到预期目标，是否能给企业最大限度地带来收益，关键取决于CIM系统的管理与维护工作的进展如何。徐州装载机厂领导对于CIM系统的管理与维护工作给予充分重视。由于该厂具备人才优势，所以组成了一支由CIMS工程项目经理为领导，以本厂计算中心的技术人员为主，以厂外专业人员为辅的专职队伍，对CIM系统实施管理、控制和维护。他们的工作内容着重在3个方面：①CIM系统硬件的维护工作；②CIM系统软件的维护工作；③CIM系统中流动的信息的管理。从目前的状况来看。这支队伍保证了CIM系统的正常运行。

企业推行CIMS工程，是为了实现技术、管理现代化，这是企业家们的共识，徐工集切徐州装载机厂的实践也充分说明了这一点。现在，恰是将认识变为行动的契机。因为在企业中推广CIM应用的条件已经成熟，一是知识经济时代的市场竞争环境迫切要求企业变革管理，更新技术；二是市场有合理的软、硬件价格；三是国内具备成熟的软、硬件技术和实施经验；四是企业内部环境日趋改善。伟大与渺小仅一步之差，作为掌握企业命脉的企业家们，何不抓住时机先行一步!