记者：请您简单介绍一下BP工业润滑油在中国的发展情况，目前在中国的组织架构如何？
丁磊先生（以下简称丁）：BP 全球的润滑油业务包括工业润滑油和车用润滑油两个相对独立的业务单元，其中工业润滑部门旗下有嘉实多和BP两个品牌。在中国市场的30多年时间里，成功树立了高知名度的品牌形象，那就是为客户提供高附加值的产品及服务。其中与金属加工相关的产品占到总销售额的近50%，主要的重点行业有汽车制造业、航空航天、冶金行业、机械制造行业和金属制品等，目前增长较快的行业还有风能、水泥和造纸等行业。与这些行业的国际知名客户建立起了长期的合作伙伴关系。在中国，BP工业润滑油业务发展得非常迅速，目前我们已经在中国拥有了两个调配厂，其中位于太仓的正在试运行的调配厂将会是到目前为止BP在中国乃至BP全球规模最大、效率最高的工业润滑油生产基地。
BP工业润滑油在中国的销售主要是依靠BP的销售团队和经销商的紧密合作，BP的经销商渠道已覆盖了全国范围的市场。BP还拥有专业的技术服务团队，负责产品的售前售后技术服务，从而确保客户得到最适合其加工工艺的产品，以提高其生产效率。
记者：BP作为世界著名的工业油品供应商，优秀的产品品质已经经过市场的证明。此外，咨询和服务的重要性在当今市场上也不可忽略。那么BP在为客户提供切削液产品时，会为客户带来哪些潜在的效益。
丁：从产品质量来说，我们可以在保证优异的工件加工质量基础上，能够提高加工效率，即支持以更大的进给量，更深的切削深度为特点的快速切削，避免二次加工，从而为客户降低了单件加工的工时成本。另外 ，通过延长切削液使用寿命，延长刀具的使用寿命来降低总的成本。
此外，BP的服务是全面而完善的。在销售前的方案选择阶段，BP以全面覆盖的产品系列以及业内30多年的经验，为客户选择满足不同需要的方案；在售中阶段，提供样品测试服务，确保实际使用效果达到预期要求；在售后，可以进行油样检测，如pH值、浓度配比和含菌量检测等，并且技术人员会定期走访客户进行现场检测和调配。并对使用安全问题为操作人员进行有系统的培训。我们还研发制造了SYSTEM RT自动检测设备，能够自动检测各项指标，自动生成配方调整建议。
另外，值得一提的是“化学品管理服务CMS”，该服务是基于与客户建立长期的合作伙伴关系，BP承包客户所有相关化学产品的管理，包括管理工艺数据，危险交流标准应用，化学品库存管理。 通过专业性的管理，提升加工质量，加工效率，操作安全性，降低化学品的成本 。该服务覆盖采购、库存、使用等整个生产环节，由BP专业团队进行驻厂执行，使客户将精力完全专注于发展核心业务。
记者：BP产品在中国市场的定位是什么样的？
丁：BP注重提供能够为客户带来附加值的产品，通过及时有效的服务解决应用中出现的问题。根据不同行业制造工艺的发展，加工材料的更新等变化的市场需求，BP快速地做出反应，为客户开发和设计更为有效的加工应用方案，同时注重产品的更新换代， 从而提高客户的工作效率，降低总的加工成本。
记者：在中国市场的销售情况如何？是否满意？全球市场中，更多的来自国际和本土的竞争对手涌入中国市场，其中不乏采取“低价优势”的产品，BP如何面对这一现实？
丁：BP工业润滑油和服务在中国的销售持续高增长， 中国已成为BP工业润滑油全球的战略重点市场之一。
“价格优势”只能获得低技术含量领域的部分市场，而这个市场份额正在迅速缩小。伴随中国制造商技术水平的不断发展，中国制造企业已经从简单的劳动密集型制造转为高技术含量的精密制造，因此，会越来越多地使用更多高技术含量的优质润滑油产品，以提升技术水平和核心竞争力。
用户更为关注产品为整个生产流程中所带来的价值，而不是油品本身的价格。BP对为用户带来附加值的关注是长久以来保持高速增长的原因。
记者：环境保护是全世界所共同关注的问题，请您介绍一下BP工业润滑油采取了哪些应对措施？
丁：BP非常重视环境保护问题。迄今为止，我们在产品研发及更新换代中不断地改善产品的成分， 减少严重污染环境的化学成分，如氯，活性硫，亚硝酸钠等化学添加剂的使用。 并开发更多的合成切削液，通过良好的生物稳定性，最大限度地延长油品寿命，加之可减少工件带走量，从而最大程度地减少使用量 。
记者：获奖的产品您认为它与同类产品相比的独特之处在哪里？
丁：获奖的产品Hysol AM 是专为铝及镁合金加工设计的半合成金属切削液产品。创造性的技术使Hysol AM能够解决镁合金加工中的问题：如乳化液稳定性能、氢产生倾向及抗硬水能力。
我们的产品与同类产品相比，具有更高的安全性和稳定性，不损害操作人员的健康。我们对此做了实验，验证其出色的性能，在完全相同的应用工况下，在相同的时间内，其他类型的产品已产生油水分离，该产品仍然保持良好的乳化状态，这意味高科技的配方展示了其领先的技术实力。
