刀具管理外包决策

刀具管理价值链分析图

刀具管理是指机械制造过程中涉及刀具运用技术及其他相关的管理活动的总称，它主要包括刀具修磨、刀具调整、库存管理、新刀规划、刀具优化和采购等活动。刀具管理外包是制造型企业将刀具管理的全部或部分工作交给第三方专业管理公司来完成。

刀具技术在机加工过程是一个专业性非常强的领域，常被视为关键工艺要素，因此刀具管理外包决策是一个难度较高的决策过程。

目前，国内外机加工企业大多自主管理刀具。但近年来，随社会专业化分工的发展，世界上逐渐出现了专业从事提供全部或部分刀具管理服务的公司，如奥地利的TCM公司、德国的Fette公司和美国的Kennametal公司等。部分汽车公司开始尝试引进全面或部分刀具管理外包模式，如上海通用汽车、大众的波兰发动机厂和大众上海变速箱厂。要不要采用刀具管理外包模式，或包到什么程度，已逐渐成为发动机制造主管要认真考虑的问题。

首先，我们运用迈克尔.波特的价值链对刀具管理所涉及的活动进行分析如上图。

刀具管理的形式

从上图可知，从机械制造型企业角度出发，根据刀具管理活动对企业核心能力的影响大小，刀具管理涉及的活动大致可分为两类既关键工作和非关键工作：由于刀具库存管理、刀具调整和刀具修磨三项工作对专业技术要求相对较低，市场化程度比较高，我们将其归为非关键业务。而刀具订购、刀具技术优化和新刀具规划由于对企业的产品质量和成本有重大的影响且市场化程度比较低，因此我们将其称为关键业务。

在刀具外包过程中根据外包程度不同，我们可以将定义为三种刀具管理的形式，纵向一体化、部分外包、全外包，其三者关系如下：

随着工作专业化程度的提高(通用性的降低)，国内能提供外包服务的厂家将逐步减少，例如有能力作包括刀具规划、刀具优化和采购在内的全外包的承包商只有两家(A和B，为确保商业机密，我们用字母代替厂家名字)市场发展不成熟。在这种情况下如果采用全部业务外包的方案，企业可选择的余地小、讨价的能力差最终造成的结果是高成本，另外全外包后企业必将对外包方产生很大的依赖性导致企业运营的风险增加。而能提供刀具调整、刀具修磨和库存管理的厂家有六家(A、B、C、D、E、F)，且不少是国内当地企业，企业在作外包时将处于有利地位，通过充分的比价，成本预计将会较低。因此，我们认为采用部分外包对我们将更为有利。
A B C D E F 48.81 45.25 12.91 15.32 19.93 8.26

在确定了部分外包方案后，我们向有能力作部分外包业务的六个厂家作了询价，结果如下：

投资需求
根据“外包战略决策模型”，为降低外包带来的风险，在采用外包模式时，我们自行适当购买专用设备(对刀仪和旋转仓库)，需投资5,061,000元至5,068,000元。但若采用纵向一体化模式，企业将购买所有专用设备和通用设备，需投资10,566,982元，投资高出近一倍，企业运营的固定成本高。
人员结构
考虑到刀具技术的重要性及在外包过程中争取主动，在外包模式中(无论是“部分外包”还是“全外包”)，企业将配备适量的技术管理人员，需3-4人，而若采用纵向一体化模式，企业将配备完整的人员队伍，需35人，固定人员数量远大于外包模式。
总服务费用
从“外包战略决策模型”我们推论，在市场发展不很成熟的阶段，将技术含量高的业务外包出去，将导致成本增加。实际的报价验证了我们的推论，若实施“全外包”模式，刀具管理的总服务费为21，979，545元，要比纵向一体化模式费用17，475，600元，要高出很多。而我们按“外包战略决策模型”设计出的“部分外包”模式总服务费用为12，340，287元，费用最低。

以上分析说明正确的外包决策将为企业带来巨大的经济效益！

以上分析是建立在作者本人工作实践基础上，由于水平有限，有不正确之处，请行业同仁批评指正！

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