协同制胜 服务支撑

    PLM（Product Lifecycle Management，产品全生命周期管理）提供对产品生产全过程产生的所有数据进行管理，企业可以通过它更好地控制产品生产。目前很多厂商都在从事这方面软件的开发，但能提供全面PLM解决方案的厂商为数不多，EDS PLM Solution便是其中之一。
    EDS PLM Solution最近刚刚完成了原UGS公司与原SDRC公司的合并，并在这两个公司产品优势互补的基础上推出其PLM产品Teamcenter系列。本报记者就此采访了其新上任的亚太区总裁Hans-Kurt Luebberstedt先生，他为自己起了一个中国名字叫陆瀚，在本文中我们暂且称他为陆瀚先生。
    Teamcenter涉及包括产品生产过程中从工程软件和需求管理领域产生的所有数据，它提供了强有力的数据管理工具，保证数据在全程被所有参与工程的人员共享。今天企业的数据共享还只停留在企业内部，陆瀚先生表示，EDS PLM Solution的目标是将这些数据在企业内部和外部完全结合起来，达到与供应商、业务伙伴和信赖客户之间的数据协同，从而支持由异地的不同用户和互不兼容的应用系统构成的虚拟企业协同工作，以便新产品能够更快、更好地推向市场。
    据陆瀚先生介绍，Teamcenter提供了进行协同产品管理的三个基本要素。第一，以产品为中心，使企业的业务过程都集中在产品创新上，从而得到更新和质量更好的产品，帮助企业拓展市场空间。第二，广泛的协同，它将解开锁在企业价值链不同环节中由相互独立的应用系统产生的孤立信息，并将它们集成为统一的产品知识源。完整的价值链能无缝地、实时地进行产品及所有信息的协同管理，从而降低产品成本并缩短产品开发周期。它允许授权用户成为推动产品上市和提供支持服务的团队成员来积极参与产品生命全周期的活动，无论这个用户是否位于公司内部。第三，适应未来的Web技术。Teamcenter协同产品管理解决方案以完全开放的、基于标准的Web架构为基础，可以与用户原有的解决方案保持良好的互连，从而保护用户的已有投资。它采用J2EE技术，并采用组件方式构建系统，用户可以把自己开发的基于标准的扩展功能加入到Teamcenter系统中。
    Teamcenter提供的解决方案覆盖了产品生命周期的各个关键环节，包括产品开发项目管理、需求定义和管理、产品创新设计、产品虚拟设计等方面，能够帮助用户简化信息流程以提高工作效率，最大限度地扩展价值链上协同工作、优化产品相关的决策能力。
    不过PLM产品必须与厂商的服务紧密结合在一起，这也是陆瀚先生特别强调的一点。他谈到PLM的实施主要由3个因素决定:人力、企业流程和技术。其中技术由厂商提供，人力因素产生的问题需要通过沟通来解决，而企业流程则是一个重要但容易被忽视的部分。企业的流程必须与先进的管理方案相适应，在引进新的管理软件的同时，企业的流程需要同步增长，才能达到方案实施效果的最大化。
    对于提供先进的企业流程，陆瀚先生认为这正是EDS PLM Solution区别与同类产品供应商的一个独特优势:“我们的母公司EDS目前由5个事业部组成，全球知名的A.T. Kearney咨询公司便是其中之一，其余的事业部则分别提供业务流程管理、电子商务解决方案、信息系统解决方案和PLM解决方案。EDS提供的世界级的专家咨询和服务，可以帮助企业确定最适合的生产流程。”他还介绍到，目前只有EDS能够实现全套PLM解决方案都由一家公司提供。