金佰特厨具公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
售前服务： 签订合同前,公司为客户提供商用厨具整体解决方案,提供前期的技术咨询、设备选型等服务。
安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户**的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在规定时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
售后培训：公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下：
⊙所提供设备使用培训;⊙所提供产设备操作规程培训;
⊙机器的基本清洁处理和保养;
⊙常见故障处理;
⊙操作中应注意的问题。
备货周期- 2天
所有产品上架型号均是长期生产型号，正常情况下现货产品一般1-2个工作日内发出，订做产品一般7-15个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货，由于各地办事处同时销售，库存量变化比较大，为了防止可能缺货给您带来的困扰，具体出货时间请咨询销售经理。物流运输 - 专业物流 迅捷无忧
1. 设备均采用塑料防碰薄膜包装，防止刮伤油漆或雨天进水2. 商用厨具产品属于重货，暂不支持快递发货，都是通过物流或者配货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，运费以实际的物流运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-7天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。