我们的服务理念：为客户做好服务，与客户共同成长
一、售前服务
售前服务是我们客户服务体系中的重要组成部分和客户一起进行机床选型、工艺
方案、工装夹具、刀具选择、试件加工等等，为客户提供经济合理的配置方案，
我们为你提供的不只是机床，还有整套的解决方案。你只需要提出你的需求，其
它一切都由我们来解决。
二、售中服务
积极与客户就商务、技术方面达成共识，严格按照合同约定制定严格生产计划，
最大限度满足客户交货要求。
三、售后服务
非人为原因，机械两年内免费保修，电器一年保修，终身服务；24小时电话在线
服务，接到用户正式报修服务通知后2小时作出答复，电话解决不了48小时到达
客户现场。主动、快速、有效解决客户问题，定期主动提供机床保养维护指导.专
业流动售后团队为你的产品保驾护航，请保留好出厂编号此为报修重要凭证,产品
再好也要注意保养，请按正确流程操作。
由于机床为超大，超重物品，快递和物流公司一般不接，所以要用配货站配车，配车一般是专线车辆，长期两地往返，对两地都比较了解，能送货到门，方便
客户卸车！但是配货慢，一辆大车会配满才会走，所以有一个等待的配货时间，滕州也是一个物流大市！综合考虑。安全，方便。时效。配车是机床运输**
的选择！枣庄长弓数控机床有限公司
尊敬的用户：感谢您购买长弓数控机床产品!为了使我们的服务让您更满意,购
买后请认真阅读保修卡并妥善保存。若在购买后或在使用过程中有发现异常请
直接与厂家联络。我们将严格履行2电48（两小时内与客户电话解决，如电话
解决不了48小时内到达用户现场）更好的为客户提供高效优质快捷的服务，并
接受广大用户的监督。保修期内，免费维修，属于产品本身质量问题引发的零
配件的更换，我公司免费提供快速更换。售后服务团队会为您提供**质周到
的服务，以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任和赞扬。因为您的满意是我
们市场发展的根本，您的满意是我们企业发展的根本。更多信息请致电15965118803，0632-3955209或登录网站www.lunansk.com查询
了解
