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乙方自签发设备验收报告之日起计，壹年内甲方按正确的方法操作，并只按照机器设计的原有用途进行使用情况下出现的故障，乙方提供免费现场保修服务，赠送的设备或配件由其供应商或厂家负责。 产品在有效保修期限内。电子线路、控制器和雕刻系统的电机发现问题，乙方将按照售后服务的程序根据机器的情况进行修理或免费更换零件，所有更换下来的零件归乙方所有。 二、易耗件不在保修范围内，刀座、夹具、电源线、数据线等随机附件只提供一个月的保修。保修不包括以下零件：同步带、真空泵、吸尘管。保修限于设备自身故障，客户自身电脑软件及其他设备有故障，只提供电话技术咨询服务。 三、24小时响应服务是在甲方以传真方式把设备硬件故障内容列清后的壹个工作日内**规定节假日除外）做出技术支援的响应服务。经乙方确认将派出维修人员上门服务。因技术原因而无法在短期内派出人员的，将与乙方商讨确定具体到访时间。
