2、我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3、客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4、负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5、建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养（无论客户是否联系我们都定期巡查），巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客；巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备
海特机床HTM1260立式加工中心销售经理：18263299299
海特机床HTM1260立式加工中心销售经理：18263299299
海特机床HTM1260立式加工中心销售经理：18263299299
海特机床HTM1260立式加工中心,重型机体,强力开粗 参数配置：
HTM1260加工中心参数：
机型规格HTM1260
X坐标行程 mm1200
Y坐标行程 mm600
Z坐标行程 mm600
工作台规格 （长） mm1300
工作台规格 （宽） mm600
工作台载重 kg1000
主轴中心至立柱导轨面mm675
主轴端面至工作台平面mm150-750
X、Y、Z切削进给量mm/min1-6000
X、Y、Z快速移动速度m/min24/36
主轴转速范围 r/min50-8000
主轴锥孔 BT40/50
主轴电机功率 kw11/15
工作台T型槽/槽宽/槽距mm5/18/120
定位精度 mm300±0.005
重复定位精度 mm300±0.003
机床轮廓 长/宽m3.4/2.4
机床重量 T8.2
HTM1260立式加工中心结构：
1.机床机体采用独创的三维变径结构设计，经有限元分析，使机体结构得到更大程度的优化，确保机体稳定可靠，又能防止机体变形，大而提高机床使用寿命。
2.机床滑座采用箱体式设计，箱体内部密实的加强筋排列，使机体精度的保持性成倍增加。
3.机床立柱采用我们独创的“驼背”式设计，有效的防止机体变形问题，且大大增强了主轴在高点位置的刚性。
4.机床工作台采用双层加强型设计，工作台厚度的增加，有效的隐藏了直线导轨滑座的安装对工作台的干涉，进一步增强了刚性。
5.机床X\Y\Z轴导轨都采用大跨度比的方式，在整体上增加了机床的重量，进而提高了机床的稳定性。
6.机床滚珠丝杠螺母为加长型设计，丝母的预紧力得到了有效的提高，大大延长机床的使用寿命与精度的保持性。
7.机床滚珠丝杠采用预配锁紧螺母结构，有效防止锁紧螺母松动。
8.机床采用我们独创的主动式润滑系统，由数控系统直接控制油泵出油，真正做到了按需注油，并且可以感知机床油路所产生的问题及时为客户产生预警防止机床损坏。
9.机床采用支撑式滑轮组内防护设计，使内防护在运动时，始终与导轨保持平行，不易产生变形，提高了防水性， 延长了使用寿命。
10.每台机床都要根据客户的用途，进行配比Z轴的配重的重量。针对性的优化机床与客户所做产品的之间的问题。
