≈≈≈售后服务≈≈≈
≈售后承诺≈
承蒙您惠购湘潭三峰数控机床有限公司产品，公司在此向您致以真挚的谢意！为了保障您的合法权益，免除您的后顾之忧，向您做出下述保修服务承诺，并向您提供下述服务：
公司严格国家标准、合同及技术规范选择最佳方案，并全面过程质量进行跟踪、监控、检验，确保产品质量；建立用户服务技术档案，以备售后跟踪服务；本公司产品，自购买之日起一年内，公司为您提供免费上门服务。保修期满后，仍将提供终身维修，视情况收取适当维修费用；凡我公司售出的产品均向用户提供产品说明书、产品合格证书、装箱单及相关技术资料，并免费为用户操作人员来我公司培训。如用户在使用产品过程中，发现产品不能正常使用时，可立即向公司市场部服务咨询，并将所使用的产品型号、规格、使用环境、操作过程、故障情况、购买日期、产品编码和服务要求详细说明，经公司市场部提出处理建议后，故障仍不能解决的，再决定派人或作其他处理。我公司产品在使用4～5年后可折价以旧换新或进行数控化改造。≈售后服务条款≈
本产品保修期为一年，终身维修，保修期内如属正常使用下产品质量出现问题，可免费维修（易损件属消耗品，不在保修范围内）；用户未经本公司许可自行改装机床，而造成机床性能下降甚至造成机床损坏，本公司将不予保修；在保修期内，属用户使用不当而造成的损坏，只收取差旅费、材料费；保修期外的维修则要适当收取除材料费以外的工本费。≈设备质量保障体系≈
我公司已通过CE、IS09001︰2008国际质量管理体系，从用户需要出发，对质量进行全面管理，包括与产品质量有关各项工作。在销售与用户签订合同以前，销售必须详细提供用户的要求及各种相关信息，作为合同评审的依据。
销售、生产、技术、质检、供应进行合同评审，是否能达到用户的需求，能否使用户满意，唯此，才能与用户签订合同；合同签订后，由技术部门提供相应的技术资料（图纸、工艺、采购明细、外协技术要求和客户特殊要求质量标准和检验细则等）；由生产部门制定生产计划，采购计划和外协加工计划；在整个生活流程中，由质量检验部门严格按照各项流程进行检验，把控质量关，确保质量问题扼杀在生产端，不发生用户端；成品出厂在交货前试机，确保交货机床质量。≈产品验收与质量保证≈Qualityassurance
验收按国家标准执行；负责培训并提供机床操作使用说明（中文）工厂的生产、安装与服务严格执行IS09001︰2008国际质量管理体系；质量保证期为购买之日起为一年。在质量保证期内，因供方质量问题，由供方负责修理和替换不合格的部件并承担费用；因需方原因造成的质量问题，由需方负责承担并承担更换零件费用。≈物流配送≈Transport
物流配送时间
订购成功后，我们的客服人员会以电话或邮件的方式告知您好商品预计发货时间；发货时间是基于您及时付款后计算出的时间，为了能使您尽快收到你的商品，请您尽快及时付款；请务必在电话中说明您的姓名和具体收货地址，以便您能及时收到您的商品；为及时送达商品，请您在订单上留下准确、详细的地址及有效的联系方式；由于我公司产品是由合作的物流配送商完成，所以物流需要的时间一般为2～7个工作日（视您所在的城市距离而定）配送至您处。配送方式
物流配送；近距离三峰公司自行送货；配送范围
三峰数控的产品配送网络已覆盖全国所有地区，请您放心订购！如您想了解三峰数控的产品、或相关配送事项，请致电三峰数控，我们将很高兴为您服务！
配送收费标准
按照货物的重量，长、宽、高以及运输时间作依据计算配送费用。
亲，湖南省湘潭市别称“莲城”，全国两型社会综合配套改革试验区、是湖南省乃至全国重要的工业城市、长株潭城市群中心城市之一，综合实力列湖南省第三位。是毛泽东、彭德怀、曾国藩、齐白石等著名人物的故乡。湘潭处于G107与G320两条国道及G4京港澳、G60沪昆两条国家骨干高速公路的交汇点，交通优越便利…
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