在众多行业中，医疗医护是必不可少且及其重要的行业。在全球现有的和新兴市场上，医疗医护提供者正面对永无止境的挑战。对这些公司而言，全球化不仅要对病人的需求作出响应，还需要对政府和业务需求做出响应。从国际货币兑换，到不同的本地金融、安全和合规需求，行业需要有灵活性。Symmetry Medical，作为一家为矫形装置制造商提供移植物、仪器和相关设备的全球领先厂商，非常了解全球中端医疗设备公司所面临的挑战和压力。
总部在华沙印第安纳州的Symmetry Medical成立于1976年，当时是一家外科仪器提供商。2003年6月，该公司开始实施其目前的商业模式——提供全面解决方案? ——为医疗设备制造商提供专业的解决方案及服务。Symmetry Medical还为关节内窥镜检查、牙科、腹腔镜检查、骨生物和内窥镜检查等公司设计、开发和制造产品，并向航空市场提供专业产品和服务。Symmetry Medical与原始设备制造商直接接触，提供包含整个产品生命周期的服务，从设计到工程研发，原型制作，制造和交付。 近年来，Symmetry Medical在全球布局已经扩展到20处，遍布美国、欧洲和亚洲，拥有总计超过70万平方英尺的工厂面积。Symmetry Medical始终坚持投资于Epicor ERP解决方案，运用现有的资源，为客户提供本地化、灵活性、可视化和可获得的信息。 持续的发展和支持 Symmetry Medical自2004年IPO以来，获得了快速增长。“我们在过去两年里完成了六项收购。”Symmetry Medical首席财务官Fred Hite说道。“在六项收购中，有三项已经实施了Epicor软件，有两项刚实施了Epicor，还有一项在收购前，根据我们的要求，也完成了Epicor软件的实施。” Symmetry Medical与Epicor建立的良好合作关系已逾十年之久，在各类重大市场的变化中，Symmetry Medical始终坚持使用Epicor制造业解决方案，并对其进行升级。 “我们正在Auburn的ME工厂进行升级。我们NH曼彻斯特的PolyVac部门在大约三个月前刚完成一次升级。我们在2008年初期还在MA的New Bedford完成了一次完整实施。”Hite 说道。“说实话，我之前还从未见过有连续实施ERP系统的。PolyVac的升级顺利流畅— —没有受到任何系统问题的影响。” Symmetry Medical最近的升级利用了Epicor可适应的面向服务架构(SOA)，将业务逻辑作为Web services，让用户建立自己的业务规则，更好的管理业务流程，并实现随时随地按用户想要的方式访问系统。此外，升级还为全球制造商提供了更多功能。“我们升级的两个主要原因是增加高级计划和排程，以及多地点访问的功能，”Hite说道。 全球化，本地化“巨大差异化因素” 考虑到Symmetry Medical在全球不同地点的办公室，本地化是选择ERP解决方案的重要考虑因素。“我们为我们英国工厂Cheltenham进行了深入的ERP选型。在Epicor和另外一家竞争对手之间反复评估之后，Epcior的全球布局和对本地化的支持成为了关注点，”Hite说道。“Epicor对我们业务运营的支持能力和整合全球布局的能力是有别于其它家竞争对手的一个巨大差异化因素。” 高级计划和排程 Symmetry Medical排程和执行制造的能力是他们持续评估ER P的重要因素。“我们仪器部门的收入占我们业务总收入的40%，平均每套产品有34个制造单位，所以这是一个非常复杂的制造排程环境，”Symmetry Medical首席财务官Fred Hite表示。“我们过去将每个单位作为独立的系统运行。在未来，我们希望更好地利用多个单位的协同，Epicor解决方案提供了灵活性和可获取的信息。”Epicor的计划和排程模块为多地点制造商提供了整套工具，其中包括预测、主生产排程（MPS）、物料资源计划（MRP）、项目管理、多地点管理和高级计划和排程，为用户提供了全面的资源优化。 “我们希望Epicor帮助我们完成高级排程，”Hite总结说道。 关于Epicor Epicor是全球领先的致力于中端市场以及全球1000强企业旗下部门的企业软件解决方案供应商。Epicor成立于1972年，为超过150个国家逾33000家客户提供服务，并提供超过30种语言版本的解决方案。 www.epicor.com构建于最新技术，可扩展且灵活的企业资源规划（ERP）解决方案，可将多地点，多国家，多运营，多流程和数据实时连接起来。
